Dans les plus grandes boulangeries d'Allemagne, Der Beck d'Erlangen fait partie du top 30. Mais cette entreprise a bien plus à offrir que la taille.
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Systèmes de caisse
Avec environ 150 succursales, la Beck d'Erlangen est l'une des plus grandes boulangeries d'Allemagne. Un savoir-faire traditionnel et un concept de fonctionnement très innovant - une combinaison imbattable qui représente le succès durable de l'entreprise.
La vendeuse sourit au client et emballe le pain ... Le client remet l'argent ... La vente est terminée ... En ce moment même, le système de caisse CashAssist envoie les chiffres de vente en direct au bureau - chacun jusqu'à, 320 pièces et sans arrêt. Qu'est-ce qui est particulièrement consommé ce matin? Quelle succursale vend le plus? Où y a-t-il un excès sur les étagères? L'équipe Der Beck est toujours présente, peut identifier les tendances des produits et des succursales à un stade précoce et a la base pour réagir correctement.
Seule la technologie la plus moderne et techniquement parfaite peut traiter autant de caisses enregistreuses dans un réseau. CashAssist peut le faire.
«La stabilité du système est cruciale avec notre nombre de caisses de caisse - vous pouvez compter sur HS. Nous ne voulons pas manquer les options d'évaluation avec des chiffres d'affaires en temps réel. »
Le Beck est toujours à la recherche de nouvelles façons d'optimiser ses opérations. Une carte client électronique avec système de points est utilisée depuis 1999. HS-Soft a intégré cela et l'a développé davantage. L'un des principaux objectifs et exigences d'un système de cartes était de lier plus étroitement les clients à l'entreprise et en même temps d'augmenter l'attractivité de l'offre, à savoir: offrir le service meilleur.
Chaque fois qu'un client achète chez Der Beck, il obtient des points sur sa carte client. Les points gagnés peuvent ensuite être échangés contre diverses récompenses. L'offre attrayante de petites et grandes récompenses fournit toujours de nouvelles raisons de continuer à collecter des points chez Der Beck. Le processus est simple: tenez la carte sur le lecteur intégré de CashAssist, les points sont affichés, la récompense peut être sélectionnée - c'est fait!
Une situation gagnant classique: Du point de vue du client, cette offre est extrêmement attractive, car vous êtes toujours récompensé par d'excellents produits. Les commentaires des clients à Der Beck montrent que les possibilités du système de récompense sont grandement appréciées. La carte CashAssist est difficile à imaginer sans clients. De cette façon, la boulangerie a également gagné une clientèle fidèle qui aime faire ses courses chez Der Beck encore et encore.
En savoir plus sur les solutions logicielles de HS-Soft. Nous vous montrerons le programme souhaité et répondrons à vos questions dans une démo en ligne personnelle.