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Téléphone, chat, vidéo : nouvelles façons de nous contacter

Téléphone, chat, vidéo : nouvelles façons de nous contacter

Vous souhaitez connaître en détail nos caisses enregistreuses et nos solutions logicielles ? Vous avez des questions ou avez besoin de support technique ? Nous avons élargi nos options de contact pour vous. Dans cet article, nous aimerions vous donner un bref aperçu de la façon dont vous pouvez nous contacter.

№ 1: Prenez rendez-vous pour des démos en ligne

Si vous êtes intéressé par une démonstration en ligne sans engagement de notre caisse enregistreuse et de nos solutions logicielles, vous pouvez désormais prendre rendez-vous directement à l'aide de notre calendrier. La présentation prend généralement environ 30 minutes et s'organise rapidement. Ici, vous pouvez découvrir nos solutions en détail et poser toutes vos questions. Vous trouverez un bouton en bas de chaque page ou cliquez ici et sélectionnez une date appropriée.

№ 2: Questions générales et assistance technique

Vous trouverez notre nouveau chat en ligne directement sur la page d'accueil et sur toutes les autres pages dans le coin inférieur droit de la fenêtre de votre navigateur. Envoyez-nous vos questions directement par SMS et notre équipe vous répondra immédiatement.

Appel vidéo maintenant également possible

Dans la fenêtre de chat en ligne, vous pouvez désormais lancer un appel vidéo, envoyer des captures d'écran ou même autoriser notre équipe d'assistance à accéder à votre ordinateur . Vous n'avez pas besoin d'installer des logiciels supplémentaire pour cela, cliquez simplement sur l'icône de la caméra. Dans quelques secondes, vous serez connecté à notre support. Vous pouvez également partager votre écran pendant l'appel vidéo.

Appeler par téléphone

Sur la page de support, nous vous proposons un aperçu de nos numéros de téléphone. Les numéros de téléphone des différents services sont disponibles afin que vous puissiez obtenir de l'aide le plus rapidement possible.

Formulaire d'assistance

En outre, vous trouverez également le formulaire d'assistance ici, dans lequel vous pouvez expliquer votre demande plus en détail et recevoir une aide rapide.

№ 3 Contactez  les membres de l'équipe HS-Soft directement

Si vous avez des suggestions sur les produits, souhaitez discuter des opportunités de partenariat ou souhaitez simplement donner un retour direct, vous pouvez contacter la personne responsable par e-mail. Vous trouverez la bonne personne de contact sur la page "À propos de nous".

Nous nous réjouissons de votre contact !

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